Planos de substituição de produto

O que é um Plano de Substituição de Produto?

O Plano de Substituição de Produto da Stag Shop vai além da maioria das garantias dos fabricantes, oferecendo-lhe benefícios adicionais durante todo o período de cobertura que escolher, sem taxas ocultas ou franquias. Consulte os termos e condições para obter informações completas sobre a cobertura.

O Plano de Substituição de Produto garante a diversão duradoura da sua compra com uma cobertura abrangente desde o dia da compra. Basta adquirir o plano que melhor se adequa às suas necessidades e desfrutar dos benefícios.

Plano de 6 meses por $5.00 - Este plano aplica-se apenas a produtos elegíveis com um preço de retalho entre $0 - $299.

Plano de 12 meses por $10.00 - Este plano aplica-se apenas a produtos elegíveis com preço de retalho entre $0 - $299.

Plano de 24 meses por $15.00 - Este plano aplica-se apenas a produtos elegíveis com preço de retalho entre $0 - $299.

Plano de 24 meses por $25.00 - Este plano aplica-se a produtos com preço de retalho entre $300 - $500.

Não oferecemos planos de substituição de produtos para produtos com preço superior a $500.

*Nota: Os produtos WOW Tech (We-vibe, Womanizer e Arcwave) apenas se qualificam para o Termo C

Garantia de substituição

Terá a tranquilidade de saber que o seu produto será substituído. O produto será substituído pelo mesmo artigo adquirido. Não são permitidas substituições por outros produtos. Caso o produto que adquiriu não esteja disponível ou tenha sido descontinuado, será substituído por um produto comparável do mesmo valor. Apenas um (1) produto de substituição será concedido durante a opção de prazo selecionada. Assim que o produto for substituído, o Plano de Substituição de Produto deixa de estar ativo. As substituições são concedidas a critério da Stag Shop, dependendo da disponibilidade do produto.

Exclusões gerais:

1. Substituição necessária por causas que não o uso normal e funcionamento do produto de acordo com as diretrizes do fabricante, incluindo, mas não se limitando a, roubo, exposição a intempéries, humidade e outras condições ambientais, negligência, danos físicos acidentais ou intencionais, uso indevido, abuso, limpeza inadequada e reparações não autorizadas.

2. Bathmate, Fleshlight, varas de dança, Quiver, Liberator, Clone-A-Willy, lingerie, sapatos, kits de bonecas da We-Vibe, Womanizer ou Arcwave e artigos de novidade do não se qualifica para PRP. Reservamo-nos o direito de não adicionar um PRP a um artigo. 

3. As substituições não serão autorizadas se o produto não for armazenado corretamente. Você é responsável pelo armazenamento e cuidado adequados do seu produto.

4. As substituições não serão autorizadas se o brinquedo funcionar corretamente, mas você simplesmente não estiver satisfeito com ele.

Exclusões específicas:

Cancelamento: Podemos cancelar este plano a qualquer momento com base em (a) fraude ou falsa declaração; (b) uma reparação não autorizada de um produto. Não pode devolver o seu Plano de Substituição de Produto para reembolso ou troca em qualquer altura. Se o Plano de Substituição de Produto for cancelado, honraremos o seu plano existente até à sua data de expiração.

A Stag Shop reserva-se o direito de fazer alterações aos termos e condições do Plano de Substituição de Produto, incluindo o prazo e as opções de preço, a qualquer momento.

Termos e Condições

Ao comprar este Plano de Substituição de Produto, compreende e aceita os seguintes termos e condições.

Elegibilidade do Produto: Apenas os produtos adquiridos na Stag Shop são elegíveis para o Plano de Substituição de Produto, com exceção dos produtos em saldo. Todos os recibos são necessários para qualquer substituição.

Duração do Plano:A cobertura tem início na data de compra original do produto e expira na data indicada no recibo de compra original. O seu produto e todos os seus componentes devem ser recebidos por nós até à data de expiração, inclusive, caso contrário, o plano torna-se nulo.

Responsabilidade do fabricante:O Plano de Substituição de Produto complementa, mas não substitui, o plano de substituição do fabricante. As peças e serviços cobertos pelo plano de substituição do fabricante são da exclusiva responsabilidade do fabricante. Durante o período do plano de substituição do fabricante, o Plano de Substituição de Produto da Stag Shop oferece benefícios adicionais que o fabricante não cobre.

Cobertura:O Plano de Substituição do Produto cobre defeitos de materiais e fabrico que se revelem durante a utilização normal. O produto adquirido será substituído apenas pelo mesmo produto. Não são permitidas substituições por outros produtos. A Stag Shop reserva-se o direito de decidir se o produto deve ser substituído.

Proteção contra sobretensões: O Plano de Substituição do Produto fornece cobertura contra sobretensões para vibradores a partir da data de compra do produto.

A Stag Shop não é responsável pelos custos de envio que possam ser incorridos ao devolver o seu produto defeituoso. O seu produto de substituição será enviado gratuitamente e chegará numa embalagem discreta. A Stag Shop não é responsável por encomendas perdidas, pelo que, se achar necessário, adquira um seguro ao enviar. Por favor, aguarde até 6 semanas para receber o seu produto de substituição.