Plans de remplacement de produit

Qu'est-ce qu'un Plan de Remplacement de Produit ?

Le Plan de Remplacement de Produit de Stag Shop va au-delà de la plupart des garanties des fabricants en vous offrant des avantages supplémentaires pendant toute la période de couverture que vous choisissez, sans frais cachés ni franchises. Veuillez consulter les conditions générales pour obtenir des informations complètes sur la couverture.

Le Plan de Remplacement de Produit assure une jouissance durable de votre achat avec une couverture complète dès le jour de l'achat. Il vous suffit d'acheter le plan qui correspond le mieux à vos besoins et de profiter des avantages.

Plan 6 mois pour $5.00 - Ce plan s'applique uniquement aux produits éligibles dont le prix de détail se situe entre $0 - $299.

Forfait 12 mois pour $10.00 - Ce forfait s'applique uniquement aux produits éligibles dont le prix de détail se situe entre $0 - $299.

Forfait 24 mois pour $15.00 - Ce forfait s'applique uniquement aux produits éligibles dont le prix de détail se situe entre $0 - $299.

Forfait 24 mois pour $25.00 - Ce forfait s'applique aux produits dont le prix de détail se situe entre $300 - $500.

Nous n'offrons pas de forfaits de remplacement de produit pour les produits de plus de $500.

*Remarque : Les produits WOW Tech (We-vibe, Womanizer et Arcwave) ne sont éligibles qu'à la condition C

Garantie de remplacement

Vous aurez l'esprit tranquille en sachant que votre produit sera remplacé. Le produit sera remplacé par le même article acheté. Aucune substitution par d'autres produits n'est autorisée. Si le produit que vous avez acheté n'est pas disponible ou est discontinué, il sera remplacé par un produit comparable de même valeur. Un seul (1) produit de remplacement sera accordé pendant l'option de durée choisie. Une fois le produit remplacé, le Plan de Remplacement de Produit n'est plus actif. Les remplacements sont accordés à la discrétion de Stag Shop en fonction de la disponibilité du produit.

Exclusions générales :

1. Remplacement nécessaire pour toute cause autre que l'utilisation normale et le fonctionnement du produit conformément aux directives du fabricant, y compris, sans s'y limiter, le vol, l'exposition aux intempéries, à l'humidité et à d'autres conditions environnementales, la négligence, les dommages physiques accidentels ou intentionnels, la mauvaise utilisation, l'abus, le nettoyage inapproprié et les réparations non autorisées.

2. Bathmate, Fleshlight, barres de danse, Quiver, Liberator, Clone-A-Willy, lingerie, chaussures, kits de poupées de We-Vibe, Womanizer ou Arcwave et articles de nouveauté do ne qualifie pas pour le PRP. Nous nous réservons le droit de ne pas ajouter de PRP sur un article. 

3. Les remplacements ne seront pas autorisés si le produit n'est pas correctement stocké. Vous êtes responsable du stockage et de l'entretien appropriés de votre produit.

4. Les remplacements ne seront pas autorisés si le jouet fonctionne correctement, mais que vous n'en êtes tout simplement pas satisfait.

Exclusions spécifiques :

Annulation : Nous pouvons annuler ce plan à tout moment en cas (a) de fraude ou de fausse déclaration ; (b) de réparation non autorisée d’un produit. Vous ne pouvez pas retourner votre Plan de Remplacement de Produit pour un remboursement ou un échange à tout moment. Si le Plan de Remplacement de Produit est annulé, nous honorerons votre plan existant jusqu’à sa date d’expiration.

Stag Shop se réserve le droit de modifier les termes et conditions du Plan de Remplacement de Produit, y compris la durée et les options de prix, à tout moment.

Termes et Conditions

En achetant ce Plan de Remplacement de Produit, vous comprenez et acceptez les termes et conditions suivants.

Éligibilité du produit : Seuls les produits achetés chez Stag Shop sont éligibles au Plan de remplacement de produit, à l'exception des produits en liquidation. Tous les reçus sont requis pour tout remplacement.

Durée du Plan :La couverture commence à la date d'achat initiale du produit et expire à la date indiquée sur le reçu d'achat original. Votre produit et tous ses composants doivent être reçus par nos soins au plus tard à la date d'expiration, sous peine de nullité.

Responsabilité du fabricant :Le Plan de Remplacement de Produit complète, mais ne remplace pas, le plan de remplacement du fabricant. Les pièces et services couverts par le plan de remplacement du fabricant relèvent de la seule responsabilité de ce dernier. Pendant la durée du plan de remplacement du fabricant, le Plan de Remplacement de Produit Stag Shop offre des avantages supplémentaires que le fabricant ne couvre pas.

Couverture :Le Plan de Remplacement du Produit couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui se révèlent lors d'une utilisation normale. Le produit acheté sera remplacé uniquement par le même produit. Aucune substitution par d'autres produits n'est autorisée. Stag Shop se réserve le droit de décider si le produit doit être remplacé.

Protection contre les surtensions : Le Plan de Remplacement du Produit offre une couverture contre les surtensions pour les vibromasseurs à compter de la date d'achat du produit.

Stag Shop n'est pas responsable des frais d'expédition qui pourraient être engagés lors du retour de votre produit défectueux. Votre produit de remplacement vous sera expédié gratuitement et arrivera dans un emballage discret. Stag Shop n'est pas responsable des colis perdus, veuillez donc souscrire une assurance lors de l'expédition si vous le jugez nécessaire. Veuillez compter jusqu'à 6 semaines pour recevoir votre produit de remplacement.