Planes de sustitución de productos

¿Qué es un Plan de Sustitución de Producto?

El Plan de Sustitución de Producto de Stag Shop va más allá de la mayoría de las garantías de los fabricantes, ofreciéndole beneficios adicionales durante todo el período de cobertura que elija, sin comisiones ocultas ni deducibles. Consulte los términos y condiciones para obtener información completa sobre la cobertura.

El Plan de Sustitución de Producto garantiza el disfrute duradero de su compra con una cobertura integral desde el día de la compra. Simplemente adquiera el plan que mejor se adapte a sus necesidades y disfrute de los beneficios.

Plan de 6 meses por $5.00 - Este plan solo se aplica a productos elegibles con un precio de venta al público entre $0 - $299.

Plan de 12 meses por $10.00 - Este plan solo se aplica a productos aplicables con un precio de venta entre $0 - $299.

Plan de 24 meses por $15.00 - Este plan solo se aplica a productos aplicables con un precio de venta entre $0 - $299.

Plan de 24 meses por $25.00 - Este plan se aplica a productos con un precio de venta entre $300 - $500.

No ofrecemos planes de reemplazo de productos para productos de más de $500.

*Nota: Los productos de WOW Tech (We-vibe, Womanizer y Arcwave) solo califican para el Término C

Garantía de sustitución

Tendrá la tranquilidad de saber que su producto será reemplazado. El producto se reemplazará por el mismo artículo comprado. No se permiten sustituciones por otros productos. Si el producto que compró no está disponible o se ha descontinuado, se sustituirá por un producto comparable del mismo valor. Solo se concederá un (1) producto de reemplazo durante la opción de plazo seleccionada. Una vez que se reemplace el producto, el Plan de Reemplazo de Producto ya no estará activo. Los reemplazos se conceden a discreción de Stag Shop según la disponibilidad del producto.

Exclusiones generales:

1. Sustitución necesaria por causas distintas al uso normal y funcionamiento del producto de acuerdo con las directrices del fabricante, incluyendo, entre otras, robo, exposición a la intemperie, humedad y otras condiciones ambientales, negligencia, daños físicos accidentales o intencionados, mal uso, abuso, limpieza inadecuada y reparaciones no autorizadas.

2. Bathmate, Fleshlight, postes de baile, Quiver, Liberator, Clone-A-Willy, lencería, zapatos, kits de muñecas de We-Vibe, Womanizer o Arcwave y artículos de novedad do no califica para PRP. Nos reservamos el derecho de no añadir un PRP a un artículo. 

3. No se autorizarán reemplazos si el producto no se almacena correctamente. Usted es responsable del almacenamiento y cuidado adecuados de su producto.

4. No se autorizarán reemplazos si el juguete funciona correctamente, pero usted simplemente no está satisfecho con él.

Exclusiones específicas:

Cancelación: Podemos cancelar este plan en cualquier momento por (a) fraude o falsedad; (b) una reparación no autorizada de un producto. No puede devolver su Plan de Sustitución de Producto para obtener un reembolso o cambio en ningún momento. Si se cancela el Plan de Sustitución de Producto, respetaremos su plan existente hasta su fecha de vencimiento.

Stag Shop se reserva el derecho de realizar cambios en los términos y condiciones del Plan de Sustitución de Producto, incluidos el plazo y las opciones de precio, en cualquier momento.

Términos y Condiciones

Al comprar este Plan de Sustitución de Producto, usted comprende y acepta los siguientes términos y condiciones.

Elegibilidad del producto: Solo los productos comprados en Stag Shop son elegibles para el Plan de Reemplazo de Producto, con la excepción de los productos de liquidación. Se requieren todos los recibos para cualquier reemplazo.

Duración del Plan:La cobertura comienza en la fecha de compra original del producto y caduca en la fecha indicada en el recibo de compra original. Su producto y todos sus componentes deben ser recibidos por nosotros en o antes de la fecha de caducidad, o el plan quedará anulado.

Responsabilidad del fabricante:El Plan de Sustitución de Producto complementa, pero no reemplaza, el plan de sustitución del fabricante. Las piezas y servicios cubiertos por el plan de sustitución del fabricante son responsabilidad exclusiva del fabricante. Durante la vigencia del plan de sustitución del fabricante, el Plan de Sustitución de Producto de Stag Shop ofrece beneficios adicionales que el fabricante no cubre.

Cobertura:El Plan de Sustitución del Producto cubre los defectos de materiales y mano de obra que se manifiesten durante el uso normal. El producto adquirido solo se sustituirá por el mismo producto. No se permiten sustituciones por otros productos. Stag Shop se reserva el derecho de decidir si se debe sustituir el producto.

Protección contra sobretensiones: El Plan de Sustitución del Producto proporciona cobertura contra sobretensiones para vibradores a partir de la fecha de compra del producto.

Stag Shop no se hace responsable de los gastos de envío en los que se pueda incurrir al devolver su producto defectuoso. Su producto de sustitución se le enviará de forma gratuita y llegará en un paquete discreto. Stag Shop no se hace responsable de los paquetes perdidos, por lo que le recomendamos contratar un seguro al realizar el envío si lo considera necesario. Por favor, espere hasta 6 semanas para recibir su producto de sustitución.